よくある質問

セット商品は送料込でお届けいたします。
ただし、北海道へのお届けは＋500円の追加料金が発生します。

単品商品（スライス・小ブロック）は、お届け先の地域に応じた送料が発生します。

• 北海道：2,600円（税込）
• 東北・関東・信越・中部・北陸：1,400円（税込）
• 関西・四国・中国・九州：1,200円（税込）
• 沖縄：2,200円（税込）

合計10,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。

詳しくは配送・送料についてのページをご確認ください。

ヤマト運輸にてお届けします。 焼豚などの冷蔵商品はクール便（冷蔵）、ビーフジャーキーは常温でのお届けとなります。
※冷蔵商品とビーフジャーキーを同時にご注文の場合は、すべて冷蔵便でお届けします。

ご注文日より7日以内に発送いたします。
※お中元・お歳暮などの繁忙期は、発送までに10日ほどお時間をいただく場合がございます。

はい、ご注文時にご指定いただけます。 【指定可能時間帯】 午前中 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 19:00〜21:00
※お届け日のご希望は備考欄にご記載いただければ、可能な範囲で対応いたします。

1回のご注文で複数配送先への発送はお受けしておりません。 配送先ごとにご注文をお願いいたします。

発送目安より早い対応は原則お受けしておりませんが、可能な範囲で対応いたします。 お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせください。

はい、配送可能です。
セット商品は送料込みのため、沖縄への追加料金はかかりません。
単品商品（スライス・小ブロック）は、沖縄への送料として2,200円（税込）が発生します。

はい、可能です。 発送完了メールに記載の伝票番号より、ヤマト運輸のサイトでご確認いただけます。

焼豚などの冷蔵商品は製造日より30日、ビーフジャーキーは製造日より180日です。 商品は製造から1週間以内を目安に発送しております。

はい、可能です。 冷蔵庫で自然解凍していただくか電子レンジで解凍していただくことで、おいしくお召し上がりいただけます。

主なアレルゲンは小麦・卵・豚肉・大豆・牛肉です。 詳細は各商品ページの原材料欄をご確認ください。

そのままでもお召し上がりいただけますが、軽く温めるとより一層おいしくお召し上がりいただけます。 ラーメン・チャーハン・丼などにもおすすめです。

使用しております。詳細は各商品ページの原材料欄をご確認ください。

はい、対応しております。のしを付けてお届け可能です。

はい、可能です。ご注文時にお届け先へ贈り先のご住所をご入力ください。

送り主はご注文者様のお名前でお届けいたします。

御中元・御歳暮・御礼に対応しております。他にご希望のある場合は備考欄へご記入ください。

はい、可能です。ご注文時にご指定ください。

化粧箱の中に熨斗を同封してお届けいたします。

はい、納品書など金額が記載された書類は同梱しておりませんので、安心してご利用いただけます。

のし対応は無料で承っております。

クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB・Discover・Diners Club）、Apple Pay、Google Pay、および代金引換がご利用いただけます。

手数料は当社負担のため、お客様のご負担はございません。

ご希望の場合はご注文時の備考欄にご記載ください。

ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。

スライス単品は1注文50Pまで、小ブロック単品は1注文10Pまでとなります。 まとまった数量の場合はお問い合わせください。

ご注文後に在庫が確保できない場合は、メールにてご連絡のうえキャンセルとさせていただきます。

迷惑メールフォルダをご確認ください。 届いていない場合はお問い合わせください。

現在は都度購入のみとなっております。

食品の性質上、お客様都合での返品・交換はお受けできません。 不良品の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。

はい、可能です。通常の注文上限を超える数量については、大口注文として対応いたします。 お問い合わせフォームよりご相談ください。

はい、法人・業務用のご注文にも対応しております。お気軽にお問い合わせください。

明確な最低注文数はございませんが、 通常の販売上限を超える数量は大口注文として個別に対応いたします。

通常3〜5営業日以内にご案内いたします。お急ぎの場合はその旨ご相談ください。

ご注文数量や内容に応じてご提案可能です。詳細はお問い合わせください。

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、代金引換に加え、請求書発行による銀行振込にも対応しております。
※お取引内容によりお支払い方法を調整させていただく場合がございます。

数量やご注文内容、時期により異なりますが、通常よりお時間をいただく場合がございます。 ご希望の納期がある場合は事前にご相談ください。

はい、対応可能です。配送先ごとのご指定や数量調整についてもご相談ください。

可能な範囲で対応いたします。ご希望の納期・日程をお知らせください。

はい、対応可能です。ご希望の形式や宛名をご指定ください。

対応可能な場合がございます。詳細はお問い合わせください。

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